¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, despachamos a todo Chile.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
El plazo estimado es de 1 a 5 días hábiles según destino. Recibirás un correo con el número de seguimiento una vez despachado.
¿Cuánto cuesta el envío?
El valor se calcula en el checkout según tu comuna.
¿Cómo sé qué talla elegir?
En cada producto encontrarás la guía de tallas y la referencia de la modelo. Si tienes dudas, escríbenos a admin@rundarunning.com con tus medidas y te ayudamos.
¿La ropa queda ajustada o suelta?
Nuestras prendas tienen un calce ceñido y true to size. En cada producto indicamos si tiende a quedar más ajustado o más holgado.
¿De qué material es la ropa?
Usamos telas técnicas transpirables y de secado rápido, pensadas para correr. La composición exacta está en cada producto.
¿Puedo arrepentirme de mi compra?
Sí. Tienes derecho a retracto dentro de 10 días corridos desde que recibes el producto, según la Ley del Consumidor. Revisa los detalles en políticas de Devoluciones.
¿Qué hago si mi producto llegó con falla?
Escríbenos a admin@rundarunning.com con tu número de pedido y fotos de la falla. Por garantía legal te ofrecemos cambio, reparación o devolución, y el envío corre por nuestra cuenta.
Una vez revisado el caso, podrás ejercer los derechos que contempla la garantía legal, optando por el cambio del producto, su reparación o la devolución de tu dinero, según corresponda. En estos casos, los costos de envío serán asumidos por Runda Running.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos Mercado Pago a través del checkout seguro de Shopify.
¿Es seguro comprar en el sitio?
Sí. Todos los pagos se procesan en una pasarela segura y encriptada. RUNDA no almacena los datos de tu tarjeta.
¿Emiten boleta o factura?
Sí, por cada compra emitimos el documento tributario correspondiente.
¿Dónde están ubicados?
Somos una marca chilena de Santiago, Chile. Operamos 100% online a través de este sitio.
¿Cómo los contacto?
Escríbenos a admin@rundarunning.com o por Instagram @rundarunning. Respondemos dentro de 24 horas hábiles.
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